<div dir="auto"><div><br></div><div dir="auto">Dear Ananda,</div><div dir="auto"><br></div><div dir="auto">I am following the news of the floods in Nepal, and my thoughts are with you and the community during this serious situation.</div><div dir="auto"><br></div><div dir="auto">Having recently experienced two major earthquakes in Venezuela on June 24, which resulted in a catastrophic humanitarian crisis, our chapter had to mobilize quickly. I documented some of our experiences in these articles:</div><div dir="auto"><br></div><div dir="auto">  - <a href="https://blog.lacnic.net/en/internet-earthquakes-venezuela/">https://blog.lacnic.net/en/internet-earthquakes-venezuela/</a></div><div dir="auto">  - <a href="https://www.internetsociety.org/blog/2026/07/connectivity-is-a-lifeline-in-venezuelas-humanitarian-emergency/">https://www.internetsociety.org/blog/2026/07/connectivity-is-a-lifeline-in-venezuelas-humanitarian-emergency/</a></div><div dir="auto"><br></div><div dir="auto">To answer your questions based on our experience:</div><div dir="auto"><br></div><div dir="auto">1. What did your chapter actually do, concretely, and at what point in the timeline did you do it?</div><div dir="auto"><br></div><div dir="auto">  - Hours after the event: We established an emergency WhatsApp group with senior regional and national experts to assess the situation. Simultaneously, I contacted the president of our main ISP chamber to get a summary of the damage to the infrastructure.</div><div dir="auto">  - Initial response: Working with our regional Internet Society manager, we purchased emergency connectivity kits (Starlink antennas, EcoFlow batteries, and solar panels) through an NGO in Colombia and had them in our hand 4 days after the quakes.</div><div dir="auto">  - Ongoing deployment: We have deployed nearly 80 Starlink antennas. These initially served rescue teams, then displaced populations, and are now supporting affected rural communities that lost all connectivity and also displaced major encampments.</div><div dir="auto"><br></div><div dir="auto">2. Who did you work with, and did that relationship exist before the crisis or did you build it during?</div><div dir="auto"><br></div><div dir="auto">  - Télécoms Sans Frontières (TSF): They provided incredible support. If the Red Cross is active in Nepal, TSF will likely deploy with them. You can reach out to them at <a href="https://www.tsfi.org/">https://www.tsfi.org/</a>.</div><div dir="auto">  - SpaceX: They donated 60 antennas and a free disaster recovery plan. You can contact them at <a href="mailto:StarlinkCrisisResponse@spacex.com">StarlinkCrisisResponse@spacex.com</a>.</div><div dir="auto">  - Established relationships: Chapter volunteers, local digital rights and access NGOs, and presidents of technology and ISP chambers.</div><div dir="auto">  - Relationships built/strengthened during the crisis: The Red Cross, various UN agencies (UNHCR, IOM, UNDP), major humanitarian NGOs, and local religious leaders, who helped identify responsible community members to manage the equipment.</div><div dir="auto"><br></div><div dir="auto">3. What did you try that did not work, or could not be attempted at all, and what was the binding constraint?</div><div dir="auto"><br></div><div dir="auto">  - Working with official telecommunications authorities proved ineffective due to heavy bureaucracy, which stalled rapid response efforts.</div><div dir="auto"><br></div><div dir="auto">4 & 5. Technical resilience and recommendations for regulators/operators:</div><div dir="auto"><br></div><div dir="auto">  - Due to the total destruction of core infrastructure, cellular companies partnered with SpaceX to implement Direct-to-Cell (D2D) technology. This allowed the public to access free SMS and calling services for the first 30 days following the disaster.</div><div dir="auto"><br></div><div dir="auto">Please do not hesitate to reach out if you need any further help or detail.</div><div dir="auto"><br></div><div dir="auto">Kind regards,</div><div dir="auto"><br></div><div dir="auto">Ale Stolk</div><div dir="auto"><br></div><div dir="auto">Presidenta de Internet Society Venezuela</div><div dir="auto">Jefe de Redes y Conectividad</div><div dir="auto">Dirección de Telecomunicaciones y Servicios</div><div dir="auto">Universidad de Los Andes</div><div dir="auto">+584123700021 (cel)</div></div><br><div class="gmail_quote gmail_quote_container"><div dir="ltr" class="gmail_attr">On Wed, Aug 26, 2026, 2:42 PM Ananda Gautam via Chapter-delegates <<a href="mailto:chapter-delegates@elists.isoc.org">chapter-delegates@elists.isoc.org</a>> wrote:<br></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div dir="ltr">Dear Chapter Leaders,<br><br>Writing from the Internet Society Nepal Chapter,<br><br>Earlier today, 26 August 2026, a flash flood on the Bhote Koshi tore through Timure and Syabrubesi in Rasuwa district on Nepal's northern border. Hydropower plants, market areas, road links and the Timure helipad have been destroyed or badly damaged, and districts downstream along the Trishuli are on alert. The cause is not yet confirmed. The human toll is still being established, so I will not circulate figures that are changing by the hour. Search and rescue is ongoing as I write.<br><br>Our chapter has issued a public statement, attached. In short: condolences and recognition of the responders; appreciation for the free communication services announced by the Ministry of Communication and Information Technology and by the operators; and an argument that telecommunications and Internet infrastructure are themselves emergency infrastructure, not a convenience that can be restored after the roads and the power. When fibre, backhaul, electricity and roads fail at the same moment, coordination of the response fails with them.<br><br>I want to be honest about why I am writing to this list rather than simply circulating a statement.<br><br>We do not have a worked-out disaster response capability, and I suspect that is true of a good number of chapters. When 26 platforms were blocked here in September 2025 and national traffic dropped by around half, we responded with advocacy, because advocacy is what we are built for. A flood is a different problem. It asks for preparedness work done years earlier, relationships with the national disaster authority and the regulator that exist before the emergency rather than after it, and a technical position on backup power, route redundancy and alternative connectivity that someone has already written down. We are starting most of that from scratch, in the middle of it.<br><br>So this is a request, not an announcement. If your chapter has been through a cyclone, an earthquake, a wildfire, a flood, a conflict-driven outage or a shutdown, I would like to hear:<br><br><ol><li>What did your chapter actually do, concretely, and at what point in the timeline did you do it?</li><li>Who did you work with, and did that relationship exist before the crisis or did you build it during?</li><li>What did you try that did not work, or could not be attempted at all, and what was the binding constraint: mandate, funding, access, or standing with the government?</li><li>What has held up technically in your context: community networks, emergency roaming, satellite backhaul, backup power, offline content caches, something else?</li><li>Is there a common set of tasks chapters could put to regulators and operators, on restoration priority, emergency roaming, free calling, and public transparency about outages?</li></ol><br>If there is enough response, I am happy to do the collation work and bring back a synthesis to this list: what chapters have done, what worked, and where the recurring gaps are. Not a framework imposed from Kathmandu, just an organised record of experience that a chapter facing its first disaster could actually read.<br><br>Two threads this would connect to rather than duplicate. The Internet Society Foundation has been funding Internet resiliency in disaster response for several years, and chapters that have held those grants will know far more than we do.<br><br>Please reply on the list so others can see the answers.<br><br>Best Regards,<br>Ananda Gautam<br>Co-Founder,<br>Open Internet Nepal -  Internet Society Nepal Chapter <br><br></div>
_______________________________________________<br>
As a Chapter Leader, you are automatically added to the Internet Society’s Chapter Leaders Community Group and the Chapter Delegates e-list, which is regularly synchronized with the Internet Society Chapter Portal (AMS): <a href="https://community.internetsociety.org" rel="noreferrer noreferrer" target="_blank">https://community.internetsociety.org</a>.<br>
The Internet Society has a legitimate interest to communicate with its chapter leaders, you will therefore remain subscribed for the duration of your term and will be unsubscribed automatically when your term ends.<br>
Please note that the archive of this list is publicly accessible and may be viewed by anyone. By submitting information to this list and contributing to the communications, you acknowledge that the contents will be publicly visible.<br>
View the Internet Society Code of Conduct: <a href="https://www.internetsociety.org/become-a-member/code-of-conduct/" rel="noreferrer noreferrer" target="_blank">https://www.internetsociety.org/become-a-member/code-of-conduct/</a><br>
-<br>
Unsubscribe: <a href="https://app.smartsheet.com/b/form/9b6ef0621638436ab0a9b23cb0668b0b?The%20list%20to%20be%20unsubscribed%20from=Chapter-delegates" rel="noreferrer noreferrer" target="_blank">https://app.smartsheet.com/b/form/9b6ef0621638436ab0a9b23cb0668b0b?The%20list%20to%20be%20unsubscribed%20from=Chapter-delegates</a><br>
</blockquote></div>