<!DOCTYPE html>
<html>
  <head>
    <meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8">
  </head>
  <body>
    <br>
    <br>
    <div class="moz-cite-prefix">On 16/03/2024 17:39, Hank Nussbacher
      via Chapter-delegates wrote:<br>
    </div>
    <blockquote type="cite"
      cite="mid:7a83f49a-61a4-4f59-97af-989e7e830335@post.isoc.org.il"><br>
      Solutions will not arise since we are trying to smash a square peg
      (AMS) into a round hole (Salesforce system).  Years from now, we
      will still need to reference 12 page guides to do simple
      functions.  A system like this needs to be intuitive - which it
      can never be.
    </blockquote>
    <br>
    Funny you should mention this.<br>
    I was reviewing the recording of the meeting of the Internet Society
    Foundation which was impressively published immediately after the
    end of the call on <a class="moz-txt-link-freetext" href="https://www.youtube.com/watch?v=fnsOkds-Ogs">https://www.youtube.com/watch?v=fnsOkds-Ogs</a><br>
    <br>
    At 4:30 Andrew Sullivan, standing in to deliver the Managing
    Director's report (until this position is filled), explained that
    Fonteva, because it is based on SalesForce is being developed as a
    Customer Relationship Management (CRM) Tool which is being built
    behind the scenes with a dashboard being turned on in Q2, "...which
    will make things somehow easier".<br>
    <br>
    I wonder if the idea was to have a CRM System for the Internet
    Society Foundation to administer grants and being able to scale up.
    I have read that one of the biggest drawbacks of Fluxx Grantseeker
    is that it doesn't provide users the ability to find or view active
    RFPs. This means that organizations might have to invest in
    additional grant prospecting tools to research and find active
    funding opportunities. Since the Internet Society Foundation is
    actively searching for funding opportunities, it would make sense to
    implement a CRM system for this.<br>
    <br>
    But then comes the question: was the first aim to get a CRM system
    for the Internet Society Foundation and the side add-on to have a
    replacement for the AMS, or the other way around?<br>
    <br>
    Kindest regards,<br>
    <br>
    Olivier<br>
    <br>
  </body>
</html>